Garantievoorwaarden
ONE-DNA™ Garantievoorwaarden
Uitgegeven door Limegreen Holding B.V.
Versie 1.0
Ingangsdatum: 15 mei 2026
INLEIDING
Deze garantievoorwaarden zijn van toepassing op kunstgrasproducten die door Limegreen® worden verkocht en geleverd, op voorwaarde dat in het productinformatieblad of de productspecificaties die op het betreffende product van toepassing zijn, staat vermeld dat een garantie wordt verstrekt.
In het toepasselijke productinformatieblad of de productspecificaties staat vermeld welke garantie, indien van toepassing, van toepassing is op het betreffende product, inclusief de toepasselijke garantieperiode. De voorwaarden, beperkingen en uitsluitingen van die garantie zijn opgenomen in dit garantiedocument.
Deze garantie vormt slechts een beperkte productgarantie. Deze beperkte garantie is bedoeld om beperkte productbescherming te bieden met betrekking tot de UV-stabiliteit, vezelintegriteit en materiaalintegriteit van het door Limegreen geleverde ONE-DNA™ kunstgrasproduct, binnen de toepasselijke productspecificaties en met inachtneming van de voorwaarden, beperkingen en uitsluitingen die in dit garantiedocument zijn uiteengezet. Het vormt geen algemene productgarantie, prestatiegarantie, systeemgarantie, installatiegarantie, projectgarantie of garantie met betrekking tot de geschiktheid van het kunstgras voor een specifiek project, locatie, gebruik, prestatieresultaat of beoogd resultaat, en mag ook niet als zodanig worden geïnterpreteerd.
De algemene voorwaarden van Limegreen zijn van toepassing op dit garantiedocument. In geval van strijdigheid tussen dit garantiedocument en de algemene voorwaarden van Limegreen prevaleren de bepalingen van de algemene voorwaarden.
In geval van strijdigheid tussen het toepasselijke productinformatieblad of de productspecificaties en dit garantiedocument, prevaleren het productinformatieblad of de productspecificaties uitsluitend met betrekking tot het type verleende garantie en de toepasselijke garantieperiode. In alle andere opzichten is dit garantiedocument van toepassing.
Voor de toepassing van dit garantiedocument betekent de "Wederpartij" de contractuele partij van Limegreen aan wie het kunstgras is verkocht en/of geleverd.
OMVANG VAN DE GARANTIE
Indien de koopovereenkomst betrekking heeft op de verkoop en/of levering van kunstgras, geeft Limegreen uitsluitend garantie op het door haar geleverde kunstgras voor zover, en voor de duur specifiek vermeld in, de productinformatiebladen en productspecificaties van Limegreen die van toepassing zijn op het betreffende product.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in het toepasselijke productinformatieblad(en) en/of productspecificaties, is deze beperkte garantie uitsluitend van toepassing op gebreken in het door Limegreen geleverde kunstgras die betrekking hebben op:
a. UV-stabiliteit;
b. vezelintegriteit; en
c. materiaalintegriteit,
in elk geval alleen voor zover het kunstgras niet voldoet aan het toepasselijke productinformatieblad(en) en/of productspecificaties.
Voor alle duidelijkheid, deze beperkte garantie is alleen van toepassing op het kunstgrasproduct dat daadwerkelijk door Limegreen is verkocht en geleverd. De garantie is niet van toepassing op, en Limegreen geeft geen garantie met betrekking tot, het geïnstalleerde systeem als geheel, het veld als geheel, het installatieresultaat, de onderbouw, fundering, drainagesysteem, schokabsorberende onderlaag, lijm, tape, infill, naden, onderhoudswerkzaamheden, gebruiksomstandigheden, externe omstandigheden of enig onderdeel, materiaal of dienst dat niet door Limegreen is geleverd.
Deze beperkte garantie mag niet worden geïnterpreteerd als een garantie met betrekking tot:
a. algemene veldprestaties;
b. sportprestaties;
c. installatieresultaten of installatiekwaliteit;
d. de toestand, geschiktheid of prestaties van de onderbouw, fundering, drainagesysteem of andere onderliggende structuur;
e. esthetische kenmerken, waaronder kleurvariaties, uiterlijk, glans, verkleuring of visuele uniformiteit, tenzij en slechts voor zover uitdrukkelijk gedekt door de toepasselijke productspecificaties;
f. naadgedrag, naadsterkte of naaduiterlijk;
g. infill-gedrag, infill-migratie, infill-verdichting of de prestaties van enig infill-materiaal;
h. de prestaties, geschiktheid of duurzaamheid van enig schokabsorberende onderlaag, lijm, tape, drainagelaag of ander systeemcomponent dat niet door Limegreen is geleverd;
i. de algehele prestaties of duurzaamheid van het geïnstalleerde systeem als geheel; of
j. enige milieu-, duurzaamheids-, circulariteits- of andere "groene" prestatieclaim, tenzij uitdrukkelijk en specifiek opgenomen in het toepasselijke productinformatieblad(en) en/of productspecificaties als onderdeel van de garantieomvang.
De garantie is uitsluitend van toepassing indien en voor zover het kunstgras is aangebracht, geïnstalleerd, gebruikt en onderhouden in overeenstemming met de toepasselijke productinformatiebladen, productspecificaties, installatie-instructies en onderhoudsinstructies van Limegreen. Bij niet-naleving hiervan vervalt elk recht op garantie.
De garantieperiode begint op de datum waarop het kunstgras is geïnstalleerd. De Wederpartij is verplicht de installatiedatum deugdelijk te documenteren en hiervan op eerste verzoek van Limegreen bewijs te leveren. Indien de Wederpartij geen voldoende bewijs van de installatiedatum levert, waarbij de toereikendheid door Limegreen redelijkerwijs wordt beoordeeld, is Limegreen gerechtigd een garantieclaim af te wijzen.
Indien geen garantieperiode is vermeld in het toepasselijke productinformatieblad(en) en/of productspecificaties, kunnen geen rechten en geen zelfstandige garantieperiode aan dit garantiedocument worden ontleend.
RECHTEN ONDER DEZE GARANTIE
Indien, binnen de omvang van de garantie, het kunstgras een gebrek vertoont dat door deze garantie wordt gedekt, zal Limegreen, geheel naar eigen goeddunken, het gebrek verhelpen of een vervangende hoeveelheid vierkante meters kunstgras leveren ter vervanging van het aantal vierkante meters kunstgras dat volgens Limegreen niet aan de garantie voldoet.
De in deze clausule beschreven rechtsmiddelen zijn de enige en exclusieve rechtsmiddelen die onder deze beperkte garantie beschikbaar zijn.
Limegreen is uitsluitend verplicht tot herstel of vervanging van het kunstgras indien aan alle voorwaarden is voldaan die zijn vastgelegd in dit garantiedocument, de algemene voorwaarden van Limegreen en de productinformatiebladen, productspecificaties, installatie-instructies en onderhoudsinstructies die van toepassing zijn op het betreffende product.
In geval van vervanging kan Limegreen de Wederpartij om een bijdrage vragen. Deze bijdrage heeft betrekking op de periode gedurende welke het kunstgras reeds is gebruikt en het voordeel dat de Wederpartij gedurende die periode van het kunstgras heeft gehad.
Limegreen bepaalt de hoogte van een eventuele bijdrage per geval. Daarbij kan Limegreen onder andere rekening houden met de destijds betaalde koopprijs, de toepasselijke garantieperiode, de installatiedatum, de verstreken gebruiksperiode, de aard en omvang van het gebrek, de toestand van het kunstgras, de gebruiksintensiteit, het onderhoudsniveau en eventuele andere omstandigheden van het geval.
Limegreen zal de Wederpartij vooraf schriftelijk op de hoogte stellen van een eventueel te betalen bijdrage. Vervanging van het kunstgras vindt alleen plaats nadat de Wederpartij schriftelijk akkoord is gegaan met de door Limegreen vastgestelde bijdrage en de overige voorwaarden voor vervanging.
Indien geen overeenstemming wordt bereikt over de bijdrage of de overige voorwaarden voor vervanging, is Limegreen niet verplicht vervangend kunstgras te leveren. In dat geval behoudt Limegreen zich het recht voor, geheel naar eigen goeddunken, de garantieclaim op een andere wijze af te handelen, waaronder het verhelpen van het gebrek, of de claim af te wijzen indien niet aan de toepasselijke garantievoorwaarden is voldaan.
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, omvat de garantie bij levering van vervangend kunstgras niet de kosten van verwijdering, afvoer of verwerking van het defecte kunstgras, noch de kosten van voorbereiding van de onderbouw, herinstallatie, arbeid, transport, inspecties, onderzoeken of andere aanvullende kosten.
Enig herstel of vervanging onder deze beperkte garantie verlengt, vernieuwt of start de oorspronkelijke garantieperiode niet opnieuw, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen door Limegreen.
WANNEER GELDT DE GARANTIE NIET?
De garantie is niet van toepassing indien het kunstgras wordt gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het is ontworpen en geïnstalleerd. Dit omvat onder meer gebruik voor activiteiten waarvoor het kunstgras niet bedoeld is, zoals speerwerpen, discuswerpen, rolschaatsen of ander oneigenlijk gebruik.
De garantie is evenmin van toepassing indien derden reparaties, aanpassingen of werkzaamheden aan het kunstgras hebben uitgevoerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Limegreen.
Bovendien is de garantie niet van toepassing indien het voorgeschreven of aanbevolen specialistische onderhoud niet jaarlijks is uitgevoerd, of indien de Wederpartij niet kan aantonen dat dergelijk onderhoud tijdig en op de juiste wijze is uitgevoerd.
De garantie is eveneens niet van toepassing indien het vermeende gebrek, de schade, afwijking, waardevermindering of verminderde prestatie is veroorzaakt door of gerelateerd is aan installatie, de onderbouw, de fundering, drainage, infill, naden, gebruik, onderhoud, externe factoren, of enig product, component, materiaal of dienst dat niet door Limegreen is geleverd.
UITSLUITINGEN
De garantie is niet van toepassing op schade, gebreken, afwijkingen of waardevermindering die geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van:
a. onjuiste installatie van het veld, het kunstgras of de onderbouw;
b. brand, scheuren, ongevallen, vandalisme, oneigenlijk gebruik, onvoorzichtigheid of verwaarlozing;
c. het gebruik van ander infillzand dan voorgeschreven;
d. het gebruik van andere lijm dan voorgeschreven;
e. het nalaten het infillzand op het juiste niveau te houden, indien van toepassing;
f. gebruik voor andere doeleinden dan waarvoor het kunstgras is bedoeld;
g. het nalaten het kunstgras op de juiste wijze te onderhouden, te beschermen of te repareren;
h. het gebruik van agressieve chemische stoffen;
i. het gebruik van agressieve of onjuiste reinigingsmiddelen of reinigingsmethoden;
j. statische elektriciteit;
k. opslag anders dan binnenshuis, droog en in een ruimte met temperaturen tussen 12 °C en 35 °C;
l. blootstelling, direct of indirect via reflectie, aan een temperatuur hoger dan 75 °C;
m. verkleuring van polyamidevezels veroorzaakt door chloride;
n. het plaatsen of bevestigen van objecten op of aan het kunstgras;
o. overmacht en andere omstandigheden waarover Limegreen of haar leveranciers redelijkerwijs geen controle kunnen uitoefenen.
p. infillmaterialen, onderbouwen, funderingen, drainagesystemen, shockpads of andere onderliggende, ondersteunende of systeemcomponenten die niet door Limegreen zijn geleverd, inclusief hun gedrag, geschiktheid, toestand of prestaties;
q. algemene veld-, sport- of systeemprestaties, waaronder speelbaarheid, balgedrag, schokabsorptie, tractie, glijeigenschappen en soortgelijke prestatiekarakteristieken;
r. esthetische kenmerken en claims inzake milieu, duurzaamheid, circulariteit, recyclebaarheid of andere "groene" prestaties, tenzij uitdrukkelijk gedekt door de toepasselijke productspecificaties en deze beperkte garantie;
s. ongeoorloofde reparaties, wijzigingen, toevoegingen of aanpassingen; en
t. verontreiniging, vervuiling, chemische blootstelling, externe invloeden, overmacht of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Limegreen of haar leveranciers.
Normale slijtage vormt geen gebrek in de zin van deze garantie. De mate van slijtage hangt onder andere af van de intensiteit en wijze van gebruik, de onderbouw, het onderhoud en de omstandigheden waaronder het kunstgras wordt gebruikt.
Normale veroudering, gebruikssporen, kleine esthetische veranderingen, kleurvariatie, kleurvervaging, veranderingen in uiterlijk, glans, textuur of visuele uniformiteit, en reguliere materiaalafbraak vormen geen gebrek in de zin van deze beperkte garantie, mits het kunstgras binnen de toepasselijke productinformatiebladen en/of productspecificaties blijft.
Een esthetisch kenmerk wordt alleen door deze beperkte garantie gedekt indien, en alleen voor zover, een dergelijk kenmerk uitdrukkelijk is opgenomen in het toepasselijke productinformatieblad(en) en/of productspecificaties als onderdeel van de garantieomvang.
Kleine afwijkingen die de UV-stabiliteit, vezelintegriteit of materiaalintegriteit van het kunstgras binnen de toepasselijke productspecificaties niet materieel beïnvloeden, vormen geen gebrek in de zin van deze beperkte garantie.
KRIMP EN UITZETTING
Kunstgras kan krimpen, uitzetten of anderszins dimensionale beweging vertonen onder invloed van onder andere hitte, koude, UV-straling, temperatuurfluctuaties, klimatologische omstandigheden, installatiemethode, perimeterbevestiging, infill of stabilisatie, gebruik, onderhoud en de onderbouw of andere onderliggende structuur. Dergelijke dimensionale beweging is, tot op zekere hoogte, inherent aan kunstgras en vormt op zichzelf geen gebrek.
Deze garantie dekt geen krimp, uitzetting of andere dimensionale beweging die wordt veroorzaakt door of gerelateerd is aan onjuiste of onvoldoende installatie, inadequate perimeterbevestiging, onvoldoende infill of stabilisatie, ongeschikte of instabiele ondergrondomstandigheden, temperatuur- of klimaatcondities, gebruik, onderhoud, externe invloeden of enig onderdeel, materiaal of dienst dat niet door Limegreen is geleverd.
Krimp, uitzetting of andere dimensionale beweging vormt alleen een gebrek dat onder deze beperkte garantie valt, indien Limegreen vaststelt dat er sprake is van abnormale of excessieve dimensionale instabiliteit van het kunstgras zelf, en alleen indien de Wederpartij aantoont dat het kunstgras volledig in overeenstemming met de toepasselijke productinformatiebladen, productspecificaties, installatie-instructies en onderhoudsinstructies van Limegreen is geïnstalleerd, bevestigd, gestabiliseerd, gebruikt en onderhouden.
Enige verwijzing in productinformatie, technische documentatie of andere materialen naar indicatieve dimensionale toleranties mag niet worden geïnterpreteerd als een automatische garantiedrempel, prestatiegarantie of acceptatiecriterium, tenzij uitdrukkelijk en specifiek als zodanig vermeld in het toepasselijke productinformatieblad(en) en/of productspecificaties.
CIRCULARITEIT, RECYCLEBAARHEID EN TERUGNAME
Eventuele uitspraken met betrekking tot circulariteit, recyclebaarheid, recycling, hergebruik, terugnamemogelijkheden of andere milieu- of duurzaamheidsgerelateerde kenmerken van het kunstgras zijn slechts indicatief en vormen geen gegarandeerd resultaat, garantieverplichting of resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk en specifiek schriftelijk anders is overeengekomen door Limegreen.
De daadwerkelijke mogelijkheid van recycling, hergebruik, terugname of andere circulaire verwerking is afhankelijk van diverse factoren buiten de controle van Limegreen, waaronder, maar niet beperkt tot, beslissingen van de eigenaar of eindgebruiker, lokale infrastructuur, lokale wet- en regelgeving, beschikbare verwerkingsfaciliteiten, technische en economische haalbaarheid, de toestand van het kunstgras op het betreffende moment, contaminatie, vervuiling, infillresten, lijmresten, vreemde materialen en toepasselijke inzamel-, sorteer- en verwerkingsvereisten.
Limegreen is niet verplicht om kunstgras na gebruik terug te nemen, te recyclen, te hergebruiken of anderszins te verwerken, tenzij een dergelijke verplichting uitdrukkelijk en specifiek schriftelijk is overeengekomen tussen Limegreen en de Wederpartij.
VERVANGING BUITEN DE GARANTIE
Indien een gebrek in het kunstgras niet door de garantie wordt gedekt, kan Limegreen desondanks besluiten het defecte kunstgras geheel of gedeeltelijk te vervangen. Een dergelijk besluit is vrijwillig en impliceert geen erkenning door Limegreen dat er sprake is van een gebrek dat door de garantie wordt gedekt.
In dat geval is Limegreen niet verantwoordelijk voor de verwijdering of afvoer van het defecte kunstgras of de kosten daarvan. Bovendien zijn de transportkosten van het vervangende kunstgras voor rekening van de Wederpartij, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
MELDING VAN EEN GARANTIECLAIM
Een claim onder deze garantie moet schriftelijk bij Limegreen worden ingediend binnen 5 werkdagen nadat het beweerde gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had kunnen worden ontdekt.
De melding dient ten minste de volgende informatie en documenten te bevatten:
a. de naam en contactgegevens van de koper of Wederpartij;
b. de factuur, orderbevestiging of ander aankoopbewijs;
c. de leveringsdatum en, indien van toepassing, de installatiedatum;
d. de naam van de partij die het kunstgras heeft geïnstalleerd;
e. de locatie waar het kunstgras is geïnstalleerd;
f. het type kunstgras, rolnummer, batchnummer of andere beschikbare productidentificatie;
g. een duidelijke beschrijving van het beweerde gebrek;
h. ten minste drie duidelijke foto's die het beweerde gebrek tonen;
i. onderhoudsgegevens, inclusief bewijs van jaarlijks specialistisch onderhoud;
j. indien van toepassing, details van het infillzand, lijm, reinigingsmiddelen en uitgevoerde reparaties.
Limegreen kan eisen dat monsters van het kunstgras, de vezels, het infillmateriaal of andere relevante materialen ter beschikking worden gesteld voor onderzoek.
Kosten gemaakt door de koper, de Wederpartij of derden voor onderzoeken, inspecties, adviezen, tests of rapporten komen alleen in aanmerking voor vergoeding indien Limegreen hiervoor vooraf schriftelijke toestemming heeft gegeven.
INSPECTIE BIJ LEVERING
De Wederpartij dient het kunstgras onmiddellijk na levering te inspecteren op zichtbare gebreken, schade, afwijkingen of tekortkomingen.
Zichtbare gebreken, schade, afwijkingen of tekortkomingen die bij een normale inspectie na levering hadden kunnen worden vastgesteld, moeten binnen 5 werkdagen na levering en ontvangst schriftelijk aan Limegreen worden gemeld.
Indien een dergelijke melding niet tijdig wordt gedaan, wordt het kunstgras geacht vrij te zijn geweest van zichtbare gebreken, schade, afwijkingen of tekortkomingen op het moment van levering, voor zover wettelijk toegestaan.
De installatie, het snijden of de verwerking van het kunstgras door of namens de Wederpartij wordt beschouwd als acceptatie van het kunstgras met betrekking tot zichtbare gebreken, schade, afwijkingen of tekortkomingen die redelijkerwijs vóór een dergelijke installatie, het snijden of de verwerking hadden kunnen worden vastgesteld.
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Elke aansprakelijkheid van Limegreen in verband met dit garantiedocument, het kunstgras, de koopovereenkomst, de levering, het gebruik, het onderhoud, het herstel van gebreken of de vervanging van het kunstgras wordt beheerst door de aansprakelijkheidsbepalingen zoals opgenomen in de toepasselijke algemene voorwaarden van Limegreen.
Dit garantiedocument strekt de aansprakelijkheid van Limegreen, zoals deze is opgenomen in de algemene voorwaarden, niet verder uit. De rechten op herstel of vervanging die in dit garantiedocument zijn beschreven, gelden uitsluitend binnen de grenzen en onder de voorwaarden van dit garantiedocument en de toepasselijke algemene voorwaarden.
GEEN ANDERE GARANTIES
Deze garantie is de enige garantie die door Limegreen wordt gegeven met betrekking tot het kunstgras, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is bevestigd door Limegreen.
Dealers, wederverkopers, installateurs, vertegenwoordigers of andere derden zijn niet gemachtigd om namens Limegreen aanvullende garanties te verstrekken, de garantieperiode te verlengen of af te wijken van dit garantiedocument, tenzij Limegreen dit voorafgaand schriftelijk heeft bevestigd.
Limegreen is niet verantwoordelijk voor garanties, toezeggingen of verklaringen gedaan door dealers, wederverkopers, installateurs of andere derden aan eindgebruikers of andere partijen.
OVERDRACHT
De rechten onder deze garantie mogen door de koper of Wederpartij niet worden overgedragen aan een derde partij zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Limegreen.
Enige overdracht zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Limegreen is niet geldig tegenover Limegreen.
Deze garantie geldt alleen voor de koper of Wederpartij aan wie Limegreen het kunstgras heeft geleverd, alsmede diens rechtsopvolgers of derden aan wie de garantierechten met de voorafgaande schriftelijke toestemming van Limegreen zijn overgedragen.
TOEPASSELIJK RECHT
Op deze garantie en alle daaruit voortvloeiende rechten en verplichtingen is het Nederlands recht van toepassing.
De toepasselijkheid van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken, voor zover van toepassing, is uitgesloten.
Alle geschillen met de Wederpartij zullen, met uitsluiting van alle andere arbitrale, adviserende en/of gerechtelijke instanties, worden beslecht door de bevoegde burgerlijke rechter van de vestigingsplaats van Limegreen, zijnde de Rechtbank Gelderland, locatie Zutphen.
CONTACT MET BETREKKING TOT GARANTIE
Vragen over deze garantie of meldingen van mogelijke garantieclaims kunnen schriftelijk worden ingediend bij:
Limegreen Holding B.V.
Koningslinde 7
7131MP Lichtenvoorde
Nederland
info@one-dna.com
+31 (0) 541 21 79 00